プライバシーポリシー
リバーストン(以下、弊社と総します)では、お客様、お取引先様からお預かりした個人情報および弊社自ら収集した個人情報を適切に保護することが個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取扱方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。
「個人情報」とは、氏名、住所、郵便番号、電話番号、ファクス番号、電子メールアドレス、URL情報、生年月日、年齢、年代、性別、婚姻の有無、家族構成、職業、会社名、部署名、役職名、業種名、ご利用環境(パソコン・PDA端末名等)、会員ID、パスワード、ハンドルネーム情報、銀行口座・クレジットカード情報等、特定の個人を識別することのできる情報をいいます。
個人情報保護方針
- 弊社は、個人情報保護に関する基本方針を定めるとともに、個人データに関し取得・利用・保管・移送・消去等の各段階における取扱規定を整備し、従業員に周知徹底いたします。
- 弊社は、個人情報の収集目的を弊社の正当な事業範囲内で明確に定め、 その目的達成のために必要な限度において、公正かつ適正な方法で個人情報の収集、利用及び提供を行います。
- 弊社は、弊社が取扱う個人情報について、不正アクセス、これの紛失、改ざん及び漏洩等の危険を深く認識し、合理的な安全対策を講ずるとともに、問題発生した場合は、適切かつ速やかに対処します。
- 弊社は、お客様より預託を受けた個人情報について、お客様が安心して弊社に預託することができるよう十分な個人情報の管理を行います。
- 弊社は、個人情報保護のための社内体制を整備し、適宜見直しを行い、継続的改善に努めます。
弊社における個人情報の取扱に関する原則
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個人情報の取得について
弊社は、弊社自ら個人情報を取得する場合には、その個人情報を利用する目的をあらかじめ明示します。
ただし、次の場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがあります。
○ 弊社社員との面談、名刺交換等により個人情報を取得する場合
○ 各種イベント、フェア、セミナー等において名刺等をいただく場合
これらの場合には、ご本人が拒否されたときを除いて、電子メールによる情報提供、ならびに対面営業を含むマーケティング活動のために利用させていただくことがございます。 -
個人情報の管理について
弊社は、お客様から預託された個人情報および弊社自ら収集した個人情報を厳重に管理・保護いたします。紛失、破壊、不正な流出、改ざん、不正アクセスから個人情報を保護するために、社内規程類に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した時には速やかに対処いたします。 -
個人情報の利用について
弊社では、お客さまから個人情報取扱業務を受託する場合、および、弊社自らが個人情報を収集する場合においては、以下に掲げる目的に利用いたします。
【お客さまから受託する場合】
(1) 会員名簿の印刷、発送業務のため。
(2) ダイレクトメール印刷・発送業務(封入物に印字される会員番号・口座番号・契約内容・購買履歴の属性を含む)のため。
(3) 各種キャンペーン応募等関連業務のため。
(4) ホームページの運営・会員管理業務のため。
ただし、お客様との業務委託契約の範囲内に限ります。【弊社自ら収集する場合】
(1) 弊社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
(2) 弊社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
(3) 弊社自ら懸賞企画、キャンペーン等に当選されたお客さまに当選品を発送するため。
(4) 弊社自らアンケート調査等を行い、弊社の各種サービスに反映するため。
(5) 弊社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。弊社は、次の場合を除き、上記利用目的以外には利用いたしません。
(1) ご本人の同意がある場合。
(2) ご本人を識別できない状態(統計資料等)で利用する場合。
(3) 利用目的以外のために利用することが、関係する法令または指針・ガイドラインにより認められている場合。 -
個人情報の第三者への開示について
弊社では、原則として次に掲げる場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示することはありません。
(1) ご本人の同意がある場合。
(2) ご本人を識別できない状態(統計資料等)で開示する場合。
(3) 弊社に対して機密保持義務を負っている代理店、業務委託先等(以下、ビジネスパートナーと総称する)に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示する場合。
(4) ご本人からのお問い合わせ、資料請求等の内容から、弊社のビジネスパートナーから回答することが適切であると合理的に判断される場合で、当該ビジネスパートナーに開示する場合。
(5) 弊社の一部の事業体が他社に承継される場合。(承継先においても個人情報の漏洩、目的外の利用等がないよう、可能な範囲で努めるものとする)
(6) 関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合。
(7) 司法または行政機関等から、法令に基づき開示または提出を命じられた場合。 -
変更について
この原則は、弊社の業務またはサービス内容の変更等に基づいて、随時変更することがあります。なおこの場合には、弊社のウェブサイトに常に最新の原則を掲載いたします。 -
弊社サイトからのリンク先について
この原則は、弊社の個人情報取扱業務に適用されます。弊社以外の個人情報取扱業務(弊社のウェブサイトにリンクされる他者のウェブサイト等)については適用されません。 -
個人情報に関するお問い合わせについて
弊社は、弊社で取り扱う個人情報に関して、ご本人よりご自身の個人情報の修正・更新および削除等を希望される場合には、弊社所定の手続きに基づき速やかに対応をいたします。
その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合がありますので、ご協力いただけますようお願いいたします。
代表取締役 石川 大健